Il programma si rivolge agli addetti allo sviluppo commerciale estero in azienda, responsabili marketing e direzione commerciale, responsabili comunicazione e CRM.
I contenuti del programma sono predisposti in base alla logica ed alle forme dell’internazionalizzazione, sulla presenza dell’azienda e del prodotto all’estero, sulle tipologie di canali di accesso e di interlocutori, sulle modalità di presentazione e accreditamento dell’immagine come elemento di distinzione dell’iniziativa imprenditoriale.

I corsi organizzati  dalla Camera con maggior frequenza sono i seguenti:

Contesto internazionale: scelta della corretta comunicazione

• Adeguare il contesto ed il messaggio agli obiettivi;
• Impostare una lettera di presentazione dell’azienda e del prodotto;
• Precisione ed accuratezza dei testi;
• Predisporre il materiale illustrativo: l’immagine e l’importanza del primo impatto.
• Operazioni di Marketing Internazionale: promuoversi all’estero
  Strumenti per farci conoscere sul mercato estero;
• Strumenti di comunicazione per avviare una politica di internazionalizzazione;
• Soggetti con cui relazionarsi per organizzare eventi di presentazione;
• Differenti forme di comunicazione e loro integrazione;
• La campagna di comunicazione all’estero;
• Predisposizione del budget.
• Organizzazione degli incontri BtoB con il buyer
  Struttura dell’organizzazione dell’incontro con un buyer estero;
• Presentazione del prodotto: materiale illustrativo, video etc.;
• Organizzazione del materiale descrittivo e documentale per il meeting;
• Contestualizzazione del prodotto con l’identità del luogo di produzione
• Realizzazione di un’immagine vincente per la promozione e l’advertising
  • Analisi delle caratteristiche del mercato target (focus Mercato di interesse);
  • Identità e unicità: elementi da riflettere nell’immagine  dell’azienda e del prodotto;
  • Immagine del testimonial;
  • Dettagli da evidenziare e le informazioni da trasmettere;
  • Selezione del format e i canali per l’advertising.
  Presentazione del prodotto “on the shelves”
  • Analisi delle caratteristiche del distributore e dello spazio espositivo;
  • Elementi di visual merchandising;
  • Materiali e packaging per evidenziare il valore del prodotto;
  • Compatibilità con il contesto commerciale.

La lingua commerciale in italiano ed inglese

·  Comunicazione telefonica;

·  Stesura di lettere, rapporti, fax e memo;

·  Presentazione dell’azienda, dei prodotti e dei servizi;

·  Descrizione delle responsabilità del lavoro e organizzazione dell’azienda;

·  Partecipazione a riunioni di lavoro;

·  Descrizione degli andamenti, del rendimento dell’azienda e dei risultati;

·  Socializzazione, viaggi e congressi;

·  Negoziazione e vendita;

·  Marketing e pubblicità;

·  Tematiche di business e management.

La Camera svolge corsi di formazione in Italia e in Lituania coadiuvata da esperti della materia, professori universitari, e specialisti, forte di un’esperienza pluriennale avendo realizzato corsi, seminari e workshop con altre Istituzioni, Enti territoriali ed Associazioni.